Пожалуйста, введите сюда ваш телефон и мы свяжемся с вами с 09:00 до 20:00 по будням:

Телефон

Заказать звонок
Оставить заявку
Открыть чат

Порядок работы и условия оформления языкового курса

1. ПОДБОР ПРОГРАММЫ

На нашем сайте Вы можете ознакомиться и выбрать идеальный для себя вариант образования за рубежом. После чего отправить нам Заявку на бронирование по e-mail или оставить на сайте. При необходимости нашего участия в подборе программы, сотрудники нашего агентства с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы по телефону (495) 22 555 77, e-mail info@esperanto.ru или при личной встрече в нашем офисе. Мы предоставим Вам каталоги, проспекты. Наши сотрудники окажут бесплатную помощь в подборе программы, дадут полную информацию об учебных заведениях, плюсах обучения за рубежом, об особенностях какой-либо программы, школы, курса; при необходимости запишут Вас на языковые экзамены, окажут помощь в проверке владения языком через тест, который был дан нам нашими партнерами из Англии. Благодаря этому появляется возможность в разработке идеального варианта обучения, учитывая уже имеющиеся знания и поставленные цели.

2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

В течение 1 дня после получения заявки, наши специалисты подготовят для Вас проект договора, где подробно изложены детали поездки с целью обучения за рубежом, в том числе и сведения о выбранном курсе, перелете, условиях проживания, трансфере, экскурсионной программе, а также точная цена за курс. В основном требуется 32000 рублей для того, чтобы забронировать большую часть программ. А уже недостающая часть может быть оплачена перед самой подачей документов на визу. Внимательно изучайте условия договора и анкету. После чего подписанный договор и анкету передайте нам лично через нашего бесплатного курьера или по E-mail info@esperanto.ru.

Мы советуем Вам заключать с нами договор за 1,5 месяца до предполагаемой даты вылета. Это нужно для того, чтобы мы успели сделать бронь на понравившийся Вам курс английского за рубежом, подобрать идеальный вариант проживания, а также заказать билет по выгодной цене.

3. ОПЛАТА ПРОГРАММЫ

После того, как произойдет оплата депозита выбранного учебного заведения (примерно 32 тысячи рублей) происходит бронирование места в учебном заведении. Наличная или безналичная оплата в рублях производится в течение 72 часов с момента подписания договора.

В течение 48 часов после оплаты услуг нашего агентства (или получения платежного уведомления, при безналичном расчете) мы произведем бронь в выбранном Вами учебном заведении для прохождения обучения за рубежом, а также забронируем все заказанные Вами дополнительные услуги.

Полная оплата программы обучения по наличному или безналичному варианту происходит после подтверждения проживания и официальной регистрации на выбранную учебную программу, но не позднее тридцати дней до того, как начнется курс обучения. Дата самого крайнего срока оплаты указывается в договоре – в основном это 7 дней до подачи документов на визу.

После того, как полная оплата или депозит будет получен учебным заведением Вам отправят документы, приглашение для посольства, подтверждение о регистрации на курс, подробные сведения о программе обучения за рубежом, проживании, трансфере и т.д.

4. БРОНИРОВАНИЕ АВИАБИЛЕТА

Интернет превратил покупку авиабилета в сущий пустяк. Мы рекомендуем самостоятельно бронировать и оплачивать авиабилеты на сайте авиакомпаний или многочисленных онлайн-касс. После покупки авиабилета, обязательно сразу сообщите своему менеджеру о времени вылета и возвращения для организации трансферов или предупреждении о прибытии принимающей стороны.

Если для вас самостоятельное бронирование сложно, мы по вашему желанию забронируем авиабилет на максимально выгодных условиях, по объявленным тарифам и сделаем это за минимальную сумму в 1000 рублей.

Чем раньше вы забронируете авиабилет для перелета с целью обучения за рубежом и оплатите его – тем ниже будет стоимость. С учетом закона о возврате денег за неиспользованный билет риск минимален – вы всегда сможете вернуть свои деньги, если потребуется изменить даты поездки.

Обратите внимание, что в любом случае в стоимость договора авиабилет не входит. Это связано с большими колебаниями в его стоимости. Для покупки авиабилета силами нашей компании вносится единая резервная сумма в размере 20 000 рублей. Окончательный расчет производится при выдаче билета в бухгалтерии.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ВИЗЫ

Оформление визы начинается с заполнения визовой Анкеты после заполнения отправьте ее нам через нашего бесплатного курьера или по E-mail info@esperanto.ru. Наш визовый менеджер даст Вам всю информацию о процедуре оформления визы для поездки проходить обучение за рубежом, перечень документов, которые требуются для подачи, познакомит с требованиями посольства. Если же это предусмотрено порядком оформления визы, мы сами запишем в посольство Вас в любое удобное время в посольство для того, чтобы Вы сами подали документы. При необходимости Вашего личного присутствия в посольстве мы дадим Вам рекомендации о том, как правильно отвечать на вопросы. Наш представитель окажет вам помощь в посольстве Великобритании, где требуется Ваше присутствие при получении визы.

Если же все-таки придет отказ от посольства, то мы подберем другой вариант программы обучения за рубежом английскому в другой стране, а также окажем помощь в возврате денежных средств, которые были оплачены университету по договору.

6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТРАНСФЕРА ИЗ АЭРОПОРТА

После получения визы мы уточним еще раз детали вашего авиабилета и организуем трансфер из аэропорта. Просим заранее присылать информацию об авиабилете. Это особенно важно для поездок детей. При самостоятельном бронировании авиабилета и трансфера обязательно передайте на полетные сведения минимум за 1 неделю до вылета для того, чтобы мы успели организовать встречу в аэропорту к моменту Вашего прибытия.

7. ПОЛУЧЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

Передача Вам полного пакета документов происходит в офисе нашего агентства за несколько дней до поездки. Ваш менеджер даст Вам полную информацию об особенностях жизни студентов за рубежом, даст консультации, касающиеся вопросов медицинского обслуживания, самой поездки, а также программы обучения за рубежом.

Однако на этом сотрудничество между нами не прекращается. После выдачи Вам всех документов мы также предоставим Вам полную информацию о принимающей Вас семье.

8. ПОДДЕРЖКА В ПОЕЗДКЕ 24 ЧАСА В СУТКИ

В течение всей программы обучения мы будем готовы оказать поддержку и помощь в случае возникновения вопросов, связанных с проживанием и обучением за рубежом. Достаточно связаться с офисом «Планета Эсперанто» по многоканальному телефону (495) 22 555 77 в рабочее время и мы обязательно поможем решить любую проблему. Это наш долг и наша работа! Все решим.

Мы так же будем рады видеть Вас в нашем офисе по окончании поездки — Ваши отзывы и замечания о вашем опыте обучения за рубежом помогут сделать процесс нашего дальнейшего сотрудничества еще более удобным и приятным.

Спасибо за ваш выбор компании «Esperanto group»