Пожалуйста, введите сюда ваш телефон и мы свяжемся с вами с 09:00 до 20:00 по будням:

Телефон

Заказать звонок
Оставить заявку
Открыть чат

ПОРЯДОК РАБОТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПОЕЗДКИ НА УЧЕБУ ЗА РУБЕЖ

1. Подбор программы

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими предложениями, представленными на сайте, выберите подходящий вариант и отправьте нам Заявку на бронирование, ее можно найти после описания каждой программы в разделе «Оформить заказ».

Если Вам необходима наша помощь в выборе программы, мы с радостью ответим на любые вопросы по телефону (495) 22 555 77, электронной почте info@esperanto.ru или при встрече в нашем офисе, предоставим каталоги, проспекты, видеоматериалы. Наши специалисты помогут разобраться в огромном выборе программ и учебных заведений, расскажут о преимуществах обучения в разных странах, об особенностях той или иной программы, курса, школы; при необходимости запишут на языковые экзамены, помогут Вам проверить языковой уровень, пройдя тест, предоставленный нашими партнерами. Это позволит разработать индивидуальную модель обучения с учетом имеющихся знаний и поставленных целей.

2. Заключение договора

В течение 24 часов после получения заявки мы подготовим для Вас индивидуальную Анкету для регистрации на курс, в которой подробно изложены все детали поездки, включая информацию о забронированном курсе, условиях проживания, перелете, трансфере, экскурсионной программе и т.д. Вместе с Анкетой мы предоставим Вам стандартный Договор с указанием точной стоимости выбранного курса. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всеми условиями договора и анкеты и отправьте подписанные документы по электронной почте (сканы), либо передайте нам лично. Если это необходимо, мы направим к Вам в удобное для Вас время нашего курьера, он заберет подписанные документы и доставит их в офис. Эта услуга предоставляется БЕСПЛАТНО.

Мы рекомендуем заключение договора заблаговременно до предполагаемой даты поездки.. Заблаговременное оформление документов позволит забронировать место на выбранном курсе, подобрать оптимальный вариант проживания, забронировать билет по выгодной стоимости.

3. Оплата программы

Бронирование места в выбранном учебном заведении осуществляется после получения оплаты депозита учебного заведения и услуг компании по оформлению поездки. Оплата депозита должна быть произведена в течение 3-х банковских дней от даты подписания договора за наличный или безналичный (банковский перевод, кредитная карта) расчеты в рублях по курсу Центрального Банка РФ на день оплаты.

В течение 2-х дней после оплаты наших услуг (или получения платежного уведомления, в случае, если оплата производится по безналичному расчету) мы забронируем для Вас место в выбранном учебном заведении, согласуем время и аэропорт вылета для бронирования билета, а также забронируем все дополнительно заказанные Вами услуги.

После официальной регистрации на учебную программу и подтверждения проживания, Вам необходимо будет полностью оплатить программу обучения. Оплата производится не позднее 30 дней до начала курса обучения за наличный или безналичный (банковский перевод) расчеты в рублях по курсу Центрального Банка РФ.

После получения полной оплаты или депозита учебным заведением будут высланы официальные документы, включая подтверждение о регистрации на курс, приглашение для посольства, подробная информацию о программе обучения, проживании, трансфере и т.д.

4. Бронирование авиабилета

Наша агентство является официальным агентом многих международных авиакомпаний, мы забронируем для Вас авиабилет на максимально выгодных условиях, по объявленным тарифам и сделаем это Бесплатно.

5. Оформление визы

Процедура оформления визы начинается с Эсперанто анкета ВИЗА- Шенгенская зона и Эсперанто анкета ВИЗА- Великобритания и США — заполните ее и отправьте нам по электронной почте или передайте вместе с договором курьеру. Наш визовый менеджер предоставит Вам полную информацию о процессе оформления визы, предоставит список документов, необходимых для подачи и ознакомит с требованиями посольства. Если это предусмотрено порядком оформления визы, мы запишем Вас в посольство для личной подачи документов на удобный для Вас день и время. В случае необходимости личного присутствия заявителя в посольстве, мы проконсультируем Вас о процедуре прохождения интервью, о типичных вопросах визового офицера и других особенностях собеседования.

В случае отрицательного решения посольства, мы предложим Вам альтернативный вариант программы обучения в другой стране и поможем вернуть средства, оплаченные в учебное заведение согласно договору.

6. Подтверждение трансфера

После получения визы мы приобретем забронированные для Вас авиабилеты, подтвердим трансфер, предоставим точную информацию о принимающей семье. В случае, если авиабилет Вы бронируете самостоятельно и заказываете трансфер, необходимо сообщить нам полетную информацию минимум за 7 дней до вылета для организации встречи в аэропорту прибытия.

7. Получение документов

За несколько дней до вылета мы будем рады видеть Вас в нашем офисе для передачи полного пакета документов на выезд. Наш менеджер подробно расскажет об особенностях студенческой жизни за рубежом, проконсультирует по вопросам медицинского обслуживания в другой стране, ответит на все вопросы, касающиеся поездки и программы обучения за рубежом.

Наше сотрудничество не заканчивается на этапе выдачи документов для поездки. В течение всей программы обучения мы будем готовы оказать поддержку и любую помощь в случае возникновения вопросов, связанных с проживанием и обучением за рубежом — достаточно связаться с офисом «Планета Эсперанто» по телефону(495) 22 555 77или электронной почте info@esperanto.ru и мы обязательно поможем решить любую проблему. Ведь с каждым нашим клиентом мы работаем индивидуально.

Мы так же будем рады видеть Вас в нашем офисе по окончании поездки — Ваши отзывы и замечания о вашем опыте обучения за рубежом помогут сделать процесс нашего дальнейшего сотрудничества еще более удобным.